سياسة الاسترداد
الاسترداد والإرجاع
نريدك أن تحب عملية الشراء الخاصة بك من Hinnulus.
إذا كانت هناك أي مشكلة مع طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور.
نظرًا لأن منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب، فإننا نقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط إذا:
-
يصل العنصر تالفًا
-
يوجد خطأ في الطباعة في العنصر
-
المنتج الذي استلمته يختلف عما طلبته
إذا كان أحد الشروط المذكورة أعلاه ينطبق عليك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام من تاريخ التسليم مع:
-
رقم طلبك
-
صورة واضحة للمشكلة
-
وصف موجز للمشكلة
بمجرد التحقق، سوف نرسل بديلاً أو نصدر استردادًا.
العناصر غير القابلة للإرجاع:
• المقاس الخاطئ الذي طلبه العميل
• ندم المشتري
• العناصر المفقودة بسبب عنوان غير صحيح تم تقديمه عند الخروج
إذا كانت لديك أي مخاوف، اتصل بنا - نحن هنا دائمًا للمساعدة.